会展业的服务标准，套用一句流行语就是：“没有最好，只有更好！”这也是会展项目主办方看重的部分。否则，会展大咖也不会得出如此结论

：相较于展览，会议对于主办地的选择更“朝三暮四”，会议主办者更容易“喜新厌旧”。这一点，创艺享深有体会。向标杆看齐，这是一种自我

提升的动力，同时也是一条捷径。作为珠海国际会展中心的“领队”，创艺享可谓是既兴奋又忐忑。尽管珠海国际会展中心自启幕运营以来，被业

内评价为“‘世界明星队’助推专业化运营，世界联队会师珠海”。但是为了给客户提供更好的服务，珠海国际会展中心唯有提升专业服务水准，

而学习的样本就是国家会议中心的力求完美的职业精神。
    会展业发达国家相比，国内会展业市场秩序比较混乱，尤其是小规模重复办展问题较严重。首先，没有权威性的部门对会展业进行统一管理和统

一促销。其次，政府行为明显。与国外会展业的“政府主导、市场运作”几乎相反，我国许多城市的大型会议或展览都由政府主办，政府一方面对

会展活动的具体运作干预太多，另一方面在基础设施建设和会展整体促销等重要问题上没有发挥应有的作用。另外，国内会展业尚未形成合理的利

益共享机制与分工协作体系，配套服务水平还普遍较低。许多会展组织者没有实力却又想全权承揽参展商的一切活动项目，最终导致精力分散和服

务效率降低，既影响了会展活动的质量，又制约了会展规模经济的形成。
    提高便利化水平。进一步优化展品出入境监管方式方法，提高展品出入境通关效率。引导、培育展览业重点企业成为海关高信用企业，适用海关

通关便利措施。简化符合我国出入境检验检疫要求的展品通关手续，依法规范未获得检验检疫准入展品的管理。健全行业统计制度，加强人才体系

建设。近年来，我国展览业快速发展，已经成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台，在我国经济社会发展中的作用日益凸显。同时，

我国展览业体制机制改革滞后，市场化程度发展迟缓，存在结构不合理、政策不完善、国际竞争力不强等问题。
    展会结束，都会有一批装修得美轮美奂的展位在短短几小时内“土崩瓦解”。展位越大，浪费越严重。若想减少浪费，控制、降低展览装修的成

本，如果缺乏布展经验，那么就很可能在布展时间内为小的失误疲于奔命，为大的错误改变施工方案。在去年的住交会上，一个施工企业动用了吊

车也无法将形象柱立起来，不得不改用标准件插接来代替，效果不仅没出来，把人也搞得垂头丧气的。有的参展商在布展期间要求增加项目，这样

就要加班。也许参展商不在乎增加的场地租金和工人加班费，可是参展商如果事先和施工企业在设计和施工方面多一点时间沟通，加强管理，不仅

可节约资源，还树立起参展商和施工企业“高素质、高效率”的形象。
    展览要有创造性、形式感、完成度以及影响力这四个标准。创造性指的是观念的力量;形式感是这个展览给我们的感官效应;完成度是实现的难度;

而影响力更多的是如何体现展览公共性的问题。原来的展览主要是集中在北上广或者大型省会城市，现在慢慢也向三线城市、四线城市开始做，但

现在的展览艺术家还是趋向所谓的美术馆化，都愿意在美术馆或者大型的机构举办展览。原生的、原来特别民间的展览越来越少。虽然各种美术馆

的展览活动越办越大，但是这种比较原生的也是可以关注的层面，艺术家应该要有自己的视觉艺术，展览也要有形态也有动态。
    展览展示材料无论怎样对展示进行设计，都必须首先考虑展示设计自身要达到的功能期望。例如在展览会设计中，空间地面材料应选择具有一定

弹性的材料，常用的有木地板、地毯、高弹性塑料地板等，这些材料在使用中最能满足展览空间地面的功能，给人留下舒适、人性化的印象，在商

业环境设计中材料的选用就要尽可能地给顾客以舒适感和亲切感，千方百计地吸引参观者，并使之流连忘返，因此在展示设计中要选用适宜于商业

环境的材料。 例如，地面宜选用耐磨、耐污、易清洁、有光泽的花岗石或大理石地面，大理石的材料选用易浅不易深，目的是制造一种商业氛围，

吸引顾客。博物馆陈列设计中陈列展品对于水分、湿度有特殊要求，温度应该控制在18～25℃之间，不能超过60℃。
    当今，展会的主办单位将展台搭建的时间压缩得越来越短。对于参展商来说，常常为了赶时间而没有充分地考虑展台的设计和搭建，往往只能做

一些基本的决策。因此，对于展台搭建商来说，为了完成设计和施工任务就必须经常加班。而现在，展馆通常都对八小时工作以外的开馆时间加收

额外费用，所以加班时间和加班费也不是无偿的。时间对于展台搭建商，可以说是越来越昂贵了。
    独特的设计也将让观展者对公司产品设计能力、求新能力给予中肯的认可和较高的评价，进一步相信本公司能做出优质的、超群的产品来;与品牌

核心价值联系起来，在整体品牌形象打造过程中，对其独特的设计、使用的装饰材料、整体颜色等等，在突出重点的时候，即最独特的设计的时候

，最好此独特点能够与公司的品牌核心价值相关联，而不单单是一个与企业、品牌、产品、服务等无关联的创意，只是好看，独特，吸引人，但并

不代表什么，这不是最好选择，最好的选择是在独特吸引人的基础上与品牌核心价值联系起来，让观展者看了之后，能够加深对品牌的认识和理解

，这样，品牌传播效果就会更浓烈。
    国际化程度不断提高。遵循国际通行的展览业市场规则，发挥我国产业基础好、市场需求大等比较优势，逐步提升国际招商招展的规模和水平。

加快“走出去”步伐，大幅提升境外组展办展能力。在国际展览业中的话语权和影响力显著提升，培育一批具备国际竞争力的知名品牌展会。加快

简政放权。改革行政审批管理模式，按照属地化原则，履行法定程序后，逐步将能够下放的对外经济技术展览会行政审批权限下放至举办地省级商

务主管部门，并适时将审批制调整为备案制。运用互联网等现代信息技术，推行网上备案核准，提高行政许可效率和便利化水平。